Allgemeine Geschäftsbedingungen Nordish®

Anerkennung

  • Betreiber und Inhaber der Webseite und der Marke Nordish® ist
    by marei Einrichtungskonzepte AG
    Feldlistrasse 1
    9000 St. Gallen
    HR Nr. CH-320.3.073.110-8
  • Die AGBs gelten für sämtliche Waren und Dienstleistungen unter der Marke Nordish® und deren Vertriebskanäle.
  • Mit der Bestellung akzeptiert der Käufer ausnahmslos alle Punkte dieser AGBs.
  • Abweichende Vertragsbedingungen werden von Nordish® nicht anerkannt.
  • Durch eine Auftragserteilung erklärt der Käufer sein Einverständnis mit sämtlichen Bedingungen dieser AGBs.

Vertragsschluss

  • Alle Angebote sind unverbindlich.
  • Der rechtsverbindliche Kaufvertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Versand der Auftragsbestätigung oder die Lieferung zustande.
  • Nordish® behält sich das Recht vor, ohne Entschädigungspflicht von einem Angebot oder Kaufvertrag zurückzutreten sowie darauf zu verzichten.
  • Bereits geleistete Zahlungen werden dabei mit erbrachten Lieferungen und Leistungen verrechnet und erstattet.

Preise und Bezahlung

  • Alle Preise verstehen sich in CHF inklusive Mehrwertsteuer.
  • Transport-, Montage- und Verpackungskosten sind, sofern nicht anders angegeben, nicht im Preis enthalten.
  • Nordish® behält sich das Recht vor, Preisanpassungen und/oder Preisirrtümer jederzeit vorzunehmen.
  • Wenn nicht anders vereinbart, können Zahlungen gemäss den angebotenen Zahlungsmethoden in unseren Vertriebskanälen erfolgen.
  • Der vollständige Rechnungsbetrag ist innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig. 
  • Aufträge werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.
  • Bei Zahlungsrückstand gerät der Kunde automatisch in Verzug. Nordish® ist berechtigt, einen Verzugszins von 5% zu verlangen.
  • Nordish® behält sich vor, Kunden einer Bonitätsprüfung zu unterziehen.
  • Ermässigungen und Rabatte können nicht kumuliert werden. Nordish® behält sich das Recht vor, die entsprechenden Bedingungen jederzeit zu ändern oder einzuschränken. 
  • Gelieferte Ware bleibt Eigentum von Nordish® bis zur vollständigen Bezahlung. Ein Rückgriff auf rechtliche Schritte ist ausgeschlossen.

Angaben zu Produkte und Dienste

  • Alle Masse, Gewichte, Angaben und Abbildungen unserer Produkte sind unverbindlich.
  • Die Beschreibung, technische Angaben und Preise der Produkte können jederzeit geändert werden.
  • Modelländerungen, typographische oder grafische Fehler sowie Irrtümer in den Produktbeschreibungen, Preisen und technischen Angaben bleiben vorbehalten. 

Lieferfristen

  • Die Lieferfrist beginnt mit der Bezahlung des Auftrags, sofern keine andere Vereinbarung vorliegt.
  • Lieferzeitangaben beruhen auf Erfahrungswerten und sind unverbindlich. Liefertermine können sich unter Umständen ändern. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadensersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.
  • Vorrätige Artikel können in der Regel kurzfristiger geliefert werden, während bei vorbestellten (Pre Order) Artikeln mit einer Lieferzeit zu rechnen ist.
  • Die Verfügbarkeit von Produkten wird nach bestem Wissen und Gewissen angegeben, jedoch kann Nordish® keine Garantie für die Genauigkeit der Verfügbarkeit übernehmen.
  • Gemeinsamer Versand: Mehrere Artikel aus einer Bestellung werden gemeinsam versendet, wenn nicht anders vereinbart. Sollten Artikel unterschiedliche Lieferzeiten haben, gilt die längste Lieferzeit für die gesamte Bestellung.

Lieferung

  • Lieferungen erfolgen gemäss den in Nordish® Vertriebskanälen aufgeführten Methoden und Orten. Individuelle Wünsche sind nach Vereinbarung möglich.
  • Je nach Artikel erfolgt die Lieferung per Paketdienst oder Möbelspedition. Die Lieferung von Paketen erfolgt in der Regel bis an die erste Haustüre; grosse und sperrige Möbel werden bis an die Bordsteinkante geliefert.
  • Nicht mit dem Auto/LKW erreichbare oder schwer zugängliche Gebäude und Orte (z.B. Berggebiete) müssen individuell vereinbart und berechnet werden. Diese sind von den Lieferbestimmungen ausgeschlossen. Der Käufer hat im Voraus Nordish® darüber zu informieren.
  • Der Käufer hat im Voraus zu prüfen, ob die Lieferung der Ware mittels Tragen durch zwei Personen ohne Mehraufwand/Mehrkosten erfolgen kann. Erschwerte Zugänge zum Wohnraum (z.B. enge Treppen) müssen individuell vereinbart und berechnet werden. Diese sind von den Lieferbestimmungen ausgeschlossen.
  • Bei fehlender/falscher Information seitens des Käufers bezüglich erschwerter Lieferung in Wohngebiet oder -gebäude behält sich Nordish® das Recht vor, die Lieferung abzubrechen oder fortzuführen, wobei sämtliche anfallenden Kosten und Mehraufwand in jedem Fall dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
  • Eventuelle Fehllieferungen sowie Beschädigungen durch den Transport und andere Mängel sind Nordish® innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware via Formular oder an shop@nordish.ch mitzuteilen, inklusive Fotos von Produkt und Verpackung. Die Ware muss bis zur Klärung des Falls originalverpackt und unbenutzt aufbewahrt werden. Ist innerhalb dieser Frist keine Meldung bei Nordish® eingegangen, gilt die Ware als einwandfrei zugestellt.
  • Der Kunde erhält bis zu drei Terminvorschläge für die Zustellung eines lieferbereiten Auftrags. Die Liefertermine werden dabei nicht nach individuellen Kundenwünschen geplant. Der Kunde hat einen der vorgeschlagenen Termine zu bestätigen. Falls ihm dies nicht möglich ist, können Lagerkosten sowie Kosten für eine individuelle Lieferart verrechnet werden.
  • Bestätigte Liefertermine müssen seitens des Kunden 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin per Email abgesagt/geändert werden. Für nicht rechtzeitig abgesagte oder versäumte Liefertermine können Umtriebskosten verrechnet werden.
  • Nordish® behält sich das Recht vor, Liefertermine jederzeit und ohne Entschädigungspflicht anzupassen.
  • Aufträge, die der Kunde an einem Nordish Standort selbst abholt, müssen innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Abholbenachrichtigung abgeholt werden. Nach Ablauf dieses Zeitraums können Umtriebskosten verrechnet werden.

Rückgabe

  • Sofern der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager war, kann er innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt in einwandfreiem und neuwertigem Zustand sowie in unbeschädigter Originalverpackung zurückgesendet oder während der Öffnungszeiten im Ladengeschäft persönlich ausgehändigt werden. Die Rückgabe muss vorab über das Formular  oder per E-Mail an shop@nordish.ch mitgeteilt und von Nordish® akzeptiert werden. 
  • Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind:
    • Kundenspezifisch hergestellte/bestellte Artikel
    • Sale, Promotionen, Outlet und andere reduzierte Artikel
    • Artikel mit Gebrauchspuren / ohne Originalverpackung / ohne Quittung
    • Artikel, die in besonderen Mengen bestellt wurden
    • Verbrauchsartikel (Beispiel: Glühbirnen)
    • Gutscheine
  • Die Rückerstattung erfolgt standardmässig per Gutschein, sofern nicht anders vereinbart.  Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass eventuelle Liefer- und Lageraufwandskosten für retournierte Ware in Rechnung gestellt werden können.

Sachgewährleistung und Haftung

  • Für die Artikel in Nordish® Sortiment gelten die Garantiebestimmungen des Herstellers. Jede weitere Garantie ist ausdrücklich ausgeschlossen.
  • Die Garantie bezieht sich ausschliesslich auf Mängel an Material und Konstruktion für 24 Monate ab Zustellung der Ware. Sie kann nur innerhalb der Schweiz beansprucht werden.
  • Im Falle von berechtigten Mängelansprüchen kann Nordish® wählen, die Mängel zu reparieren oder die fehlerhafte Ware bzw. Teile davon durch neue zu ersetzen. Falls dies nicht möglich ist, erhält der Käufer den Zeitwert der Ware in Form eines Gutscheins.
  • Die Dauer der Gewährleistung wird durch die Reparatur oder Ersatzlieferung nicht erneuert oder verlängert.
  • Ansprüche müssen per Formular oder E-Mail an shop@nordish.ch mit Produktfotos und Fallbeschreibung angemeldet werden, unter Beilage einer Quittung oder Bestellnummer.
  • Eine Haftung muss von Nordish® geprüft und anerkannt werden. Nach Anerkennung des Anspruchs kann der Käufer den mangelhaften Artikel persönlich im Ladengeschäft aushändigen oder Etiketten für den Rückversand erhalten.
  • Von der Haftung ausgeschlossen sind: Weitergehende Ansprüche des Käufers, entgangener Gewinn, Mangelfolgeschäden oder sonstige Vermögensschäden.
  • Die Gewährleistung ist ausgeschlossen für Schäden durch normale Abnutzung, unsachgemässen Gebrauch oder Reparaturen, Montage oder Änderungen durch den Kunden oder Dritte.
  • Für Schäden an der Bausubstanz oder am Mobiliar des Käufers durch Gebrauch der Ware lehnt Nordish® jegliche Haftung ab. Der Käufer muss sich vor Gebrauch vergewissern, dass keine Schäden entstehen können.
  • Die Strukturen und die Lichtechtheit der Farben bei den Materialien können nicht garantiert werden.
  • Bei antiken oder antik aussehenden Artikeln wird das charakteristische Aussehen durch Gebrauchsspuren verstärkt und stellt keinen Mangel dar.
  • Für SALE und OUTLET Artikel gewährt  Nordish® keinerlei Garantie. Interessenten sollten sich vor dem Kauf über den genauen Zustand informieren.

Änderungen

  • Nordish® behält sich das Recht vor, ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Gerichtsstand

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht, insbesondere den Bestimmungen des Obligationenrechts (OR). Als Gerichtsstand für alle sich aus diesen Geschäftsbedingungen ergebenden Streitigkeiten gilt der Sitz des Anbieters